7月2日，万众瞩目的2025全球数字经济大会——大数据创新应用论坛在北京国家会议中心正式召开，科蓝软件（300663）受邀参会，与工信部、北京经信局等数百位专家领导们共聚一堂，为构筑“十五五”数字经济高质量发展新范式建言献策。同时，科蓝软件智能高柜机器人“小蓝”因其独创性与领先业内的社会经济效益顺利入编《大数据创新应用优秀案例(2025）》，在会上与行业伙伴共同参与案例集发布的重要时刻。

　　作为2025年全球数字经济大会的重要组成部分，大数据创新应用论坛以“深挖大数据价值 激发数字经济新动能”为主题，聚焦大数据与人工智能的融合创新，探讨多模态大模型技术突破等热点课题，深化数据要素市场布局。经过专家评定，科蓝智能高柜机器人“小蓝”运用大数据技术优化柜台业务流程，通过软件系统和硬件设备的技术融合，互联网与物联网的结合，线上与线下的结合，为银行客户提供“一站式,自动化,智能化,多样化”的高柜柜台服务。同时，近年来“小蓝”在多模态与大模型技术应用中有所突破，在国内智能银行解决方案中遥遥领先，为业内22万个线下网点智能化转型起到示范性作用。

　　在大模型技术突破上，小蓝已完成与国内主流AI大模型的对接联调。基于用户需求分析，不仅提供智能对话、问答、运营、客服及营销服务，近一年更实现前瞻性设备故障预测与远程修复，以及精准的网点现金管理优化。

　　前瞻设备故障管理与远程修复：实时监测网点各类设备的运行状态，精确预测设备各模块的故障时机。同时，科蓝公司建立了丰富的故障解决方案历史经验库。对于可通过自动或远程操作修复的故障，可预先设定基于特定事件的自恢复机制。这一举措即确保了设备维修的及时响应、显著提升设备维护效率与可用性，又为金融服务的连续性和稳定性提供了有力保障。

　　精准现金管理优化：融合先进大模型技术，全面收集网点历史现金交易与清机加钞数据，精准预测网点现金需求，以实现现金资源的高效配置。这一创新不仅显著提升了现金利用率，更大幅度降低了清机加钞的运营成本，为金融服务降本增效、智能化转型奠定了坚实基础。

　　此外，科蓝软件引入人脸、指纹、指静脉、掌静脉、声纹等多种生物识别技术，以更安全的方式全面替代了传统密码模式。另一方面，科蓝公司基于多模态识别技术加深了“小蓝”的个性化服务的定制流程。通过深入分析用户的交易偏好进行精准的特征标记，以千人千面的服务模式和流程，增强了用户的满意度与忠诚度，推动金融机构服务向更人性化、精细化发展。

　　凭借着深厚的技术积累与不间断的创新实践，科蓝软件在全球数字经济蓬勃发展的浪潮中树立了金融科技领域的新标杆，更通过‘小蓝’等智能解决方案的广泛应用，为金融机构的数字化转型提供了可复制、可推广的成功路径。未来，科蓝软件将持续深化大数据、大模型与人工智能的融合，以创新赋能金融行业高质量发展，携各界共绘数字经济新篇章。